Política de Privacidade
Última atualização: June 19, 2026
Bem-vindo ao Resay.pt (“nós”, “nosso” ou “a nossa empresa”). A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, protegemos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita o nosso website, utiliza os nossos serviços ou comunica connosco.
Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, a legislação portuguesa de proteção de dados e outras regulamentações de privacidade aplicáveis.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Nome da Empresa: Resay Technologies
Morada: Avenida das Forças Armadas Building No.4, Floor 7B, Lisbon, Portugal
Email: sales@resay.pt
Número de Identificação Fiscal (NIF): 302863664
Caso tenha alguma questão relativa a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos dados indicados acima.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
Informações Fornecidas Diretamente por Si
Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Dados de faturação e pagamento
Informações da empresa ou negócio
Mensagens ou pedidos enviados através de formulários de contacto
Informações de registo de conta (quando aplicável)
Informações Recolhidas Automaticamente
Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Informações do dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas
Data e hora de acesso
Dados de utilização do website através de cookies e ferramentas de análise
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Fornecer, operar e manter os nossos serviços
Processar reservas, encomendas ou transações (quando aplicável)
Responder a pedidos de informação e prestar apoio ao cliente
Gerir a sua conta de utilizador
Enviar atualizações de serviço e notificações importantes
Melhorar o nosso website, serviços e experiência do utilizador
Detetar e prevenir fraudes ou problemas de segurança
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações de marketing, quando tenha dado o seu consentimento
4. Base Legal para o Tratamento dos Dados
Nos termos do RGPD, tratamos os seus dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais:
O seu consentimento
A execução de um contrato
O cumprimento de obrigações legais
Os nossos interesses legítimos, desde que não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades fundamentais
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade, analisar o tráfego, memorizar as suas preferências e melhorar a sua experiência de navegação.
Pode gerir ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. Tenha em consideração que algumas funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente sem determinados cookies.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
6. Partilha de Dados Pessoais
Poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros de confiança apenas quando necessário, incluindo:
Prestadores de serviços de pagamento
Fornecedores de alojamento web e serviços de cloud
Fornecedores de suporte técnico e serviços informáticos
Plataformas de análise de dados e marketing
Consultores profissionais
Autoridades públicas ou entidades governamentais quando exigido por lei
Todos os terceiros com quem partilhamos os seus dados estão obrigados a protegê-los e a tratá-los apenas de acordo com as nossas instruções e a legislação aplicável.
7. Transferências Internacionais de Dados
Sempre que os seus dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos a implementação de medidas adequadas de proteção, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou transferências para países considerados com um nível adequado de proteção de dados.
8. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver litígios e garantir o cumprimento dos nossos acordos.
Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Enquanto titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:
Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento dos seus dados pessoais
Direito à limitação ou oposição ao tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento seja baseado no consentimento
Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente
Em Portugal, poderá apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
10. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação.
Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.
11. Websites de Terceiros
O nosso website pode conter ligações para websites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses websites.
Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
12. Privacidade das Crianças
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento adequado dos seus representantes legais.
Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem autorização adequada, por favor contacte-nos para que possamos tomar as medidas necessárias.
13. Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas de tratamento de dados.
Todas as alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização.
14. Contactos
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, poderá contactar-nos:
Resay.pt
Email: sales@resay.pt
Morada: Avenida das Forças Armadas Building No.4, Floor 7B, Lisbon, Portugal