Política de Devolução e Reembolso
Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se algo não estiver certo, estamos aqui para ajudar.
Por favor, leia atentamente nossa política de devolução antes de enviar qualquer item de volta.
Devoluções
Você pode solicitar uma devolução se:
- O produto estiver com defeito ou danificado na chegada.
- Você recebeu o produto errado.
- O produto estiver sem uso e em sua embalagem original (quando aplicável).
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido.
Prazo de retorno
A devolução deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do pedido. Após esse período, talvez não seja possível aceitar a devolução.
Reembolsos
Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, notificaremos você sobre o status da aprovação. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original em até 3 dias.
Trocas
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos, danificados ou incorretos. Se precisar de uma troca, entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em ajudar.
